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Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und versandt, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Die typische Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1 bis 3 Werktage. Wir bemühen uns, alle internationalen Bestellungen in EU-Länder mit renommierten Spediteuren wie FedEx, DHL, UPS und Yun Express zu versenden.
Die geschätzte Lieferzeit, einschließlich Bearbeitung, beträgt 5 bis 11 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten in Spitzenzeiten – wie Black Friday, Cyber Monday oder der Weihnachts-/Neujahrszeit – länger sein können.
Versandbestätigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält Ihre Sendungsverfolgungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung.
Tracking-Updates: Bitte rechnen Sie mit 1 bis 4 Werktagen für die Aktualisierung Ihrer Tracking-Informationen.
Fehlende Bestätigungs-E-Mail: Wenn Sie keine Versandbestätigung erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter info@srenus.com.
Adressgenauigkeit: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, genaue und vollständige Versandinformationen anzugeben.
Änderungen: Wenn Sie einen Fehler in Ihren Versanddetails feststellen, kontaktieren Sie uns umgehend unter info@srenus.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Nach dem Versand: Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können wir die Adresse möglicherweise nicht mehr ändern. In solchen Fällen können für die erneute Zustellung zusätzliche Versandkosten anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Verzögerungen beim Spediteur: Obwohl wir um eine pünktliche Lieferung bemüht sind, kann es aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Verzögerungen beim Spediteur, Zollabwicklung), zu Verzögerungen kommen.
Hilfe: Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@srenus.com. Wir helfen Ihnen bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung und stellen Ihnen Updates zur Verfügung.
Zustellversuche: Wenn ein Zustellversuch erfolglos ist, hinterlässt der Zusteller möglicherweise eine Benachrichtigung mit Anweisungen für eine erneute Zustellung oder Abholung.
Kundenaktion: Bitte folgen Sie den Anweisungen des Spediteurs, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren oder Ihr Paket abzuholen.
Rücksendung an den Absender: Wenn ein Paket aufgrund erfolgloser Zustellversuche an uns zurückgeschickt wird, kontaktieren wir Sie, um einen erneuten Versand zu vereinbaren. Möglicherweise fallen zusätzliche Versandkosten an.
Pakete nicht ablehnen: Bitte lehnen Sie die Lieferung Ihrer Bestellung nicht ab. Abgelehnte Sendungen können zusätzliche Kosten verursachen.
Kontaktieren Sie uns: Wenn Sie eine Bestellung nach dem Versand stornieren möchten, akzeptieren Sie bitte die Lieferung und veranlassen Sie eine Rücksendung gemäß unseren Rückgaberichtlinien.
Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen anzeigen, dass Ihre Bestellung zugestellt wurde, Sie sie jedoch nicht erhalten haben:
Bitte beachten Sie: Wir sind für Ihre Bestellung verantwortlich, bis sie bei Ihnen eintrifft. Im Falle einer Nichtlieferung werden wir entsprechende Schritte unternehmen, um Ihnen zu helfen.
Inklusive Mehrwertsteuer: Wir zahlen die Mehrwertsteuer (MwSt.) auf alle Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden. Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, enthält die Mehrwertsteuer und es fallen bei der Lieferung keine zusätzlichen Mehrwertsteuergebühren an.
Transparente Preise: Es gibt keine versteckten Gebühren oder Überraschungen bei der Lieferung. Der Gesamtbetrag, den Sie an der Kasse bezahlen, ist alles, was Sie für das Produkt und den Versand (falls zutreffend) bezahlen.
Internationale Sendungen außerhalb der EU: Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, können Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren des Ziellandes anfallen.
Verantwortung des Kunden: Alle Zölle, Steuern oder Gebühren (außer der Mehrwertsteuer innerhalb der EU) liegen in der Verantwortung des Empfängers. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen.
Zollrichtlinien: Zollrichtlinien können sehr unterschiedlich sein. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.
Verzögerungen: Zollabfertigungsverfahren können zu Verzögerungen führen, die über unsere ursprünglichen Lieferschätzungen hinausgehen.
Direktversand: Um die Transportzeiten zu minimieren und unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren, versenden wir Bestellungen möglicherweise direkt von unseren Herstellern oder aus den nächstgelegenen Lagern unserer globalen Partner.
Umweltengagement: Dieser Ansatz hilft uns, unsere Betriebsabläufe zu rationalisieren und trägt zur ökologischen Nachhaltigkeit bei.
Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle: Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder -ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, wie etwa Naturkatastrophen, Streiks oder andere unvorhergesehene Ereignisse.
Leistung des Spediteurs: Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die nach dem Versand des Pakets durch die Spediteure verursacht werden, aber wir werden bei der Lösung etwaiger Probleme behilflich sein.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Versand haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen sorgfältig durch. Indem Sie bei uns einen Einkauf tätigen, stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind oder der Artikel nicht passt, nehmen wir ihn gerne zurück oder tauschen ihn um. Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an, d. h. Sie haben ab dem Datum, an dem Sie Ihren Artikel erhalten, 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
Kontaktieren Sie uns: Senden Sie uns eine E-Mail an info@srenus.com, um eine Rückgabe oder einen Umtausch anzufordern. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Erklärung des Rückgabegrundes an.
Rücksendegenehmigung: Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie detaillierte Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.
Bereiten Sie Ihr Paket vor: Verpacken Sie den Artikel sicher, um Transportschäden zu vermeiden.
Versenden Sie den Artikel: Verwenden Sie das mitgelieferte Versandetikett, um den Artikel an uns zurückzusenden. Hinweis: Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn:
Wir bemühen uns, alle Probleme zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen, entweder durch Ersatz, Reparatur oder eine volle Rückerstattung.
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt umtauschen möchten:
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, haben Sie gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben.
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Sie eine falsche oder unvollständige Bestellung erhalten:
Internationale Bestellungen: Kunden sind für alle Zölle, Steuern oder Gebühren verantwortlich, die von der Zollbehörde ihres Landes erhoben werden.
Zollverzögerungen: Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch Zollabfertigungsprozesse verursacht werden.
Einhaltung: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes einhalten, um Probleme zu vermeiden.
Für einige Produkte gilt möglicherweise eine Herstellergarantie. Informationen zur Garantie finden Sie auf der Produktverpackung oder in der Dokumentation.
So gehen Sie vor: Kontaktieren Sie uns unter info@srenus.com mit Einzelheiten und wir unterstützen Sie beim Garantieanspruchsprozess.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle angegebenen persönlichen Informationen und Lieferinformationen korrekt sind, um Verzögerungen oder Fehllieferungen zu vermeiden. Verwenden Sie die Produkte nur für den vorgesehenen Zweck und gemäß den Anweisungen des Herstellers.
Wir haften nicht für die Nichterfüllung unserer Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung auf höhere Gewalt (einschließlich Feuer, Überschwemmung, Erdbeben, Sturm, Hurrikan oder andere Naturkatastrophen), Krieg, Invasion, Handlungen ausländischer Feinde, Feindseligkeiten (unabhängig davon, ob Krieg erklärt wurde), Bürgerkrieg, Aufstand, Revolution oder jedes andere Ereignis zurückzuführen ist, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgaberichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie sie daher regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam.
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Die Retro-Jeanshose mit Satinstich und geradem Bein ist eine perfekte Mischung aus klassischem Retro-Stil und modernem Komfort. Mit einzigartigen Satinstichen und geradem Beindesign ist diese Hose für Frauen gedacht, die künstlerische, Vintage-inspirierte Mode schätzen. Egal, ob Sie einen lässigen Look kreieren oder sich für eine Veranstaltung schick machen, diese Hose bietet sowohl Vielseitigkeit als auch Eleganz.
Diese gerade geschnittenen Retro-Jeanshosen mit Satinstichen bieten eine Kombination aus Vintage-Charme und moderner Funktionalität. Das gerade geschnittene Design ist sowohl schmeichelhaft als auch bequem, während die Satinstiche dem traditionellen Denim eine stilvolle Note verleihen. Diese Hose aus strapazierfähigem Polyestergewebe ist ideal für den Alltag und lässt Sie mühelos schick aussehen.
Größe | Taillenumfang (cm) | Hüfte (cm) | Oberschenkel (cm) | Länge (cm) |
---|---|---|---|---|
S | 70 | 100 | 63 | 108 |
M | 74 | 104 | 65 | 109 |
M | 78 | 108 | 67 | 110 |
XL | 82 | 112 | 69 | 111 |
Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel erhalten usw.).
Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksendeversender zu erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transportzeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Versender zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage) und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unseren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an, rufen Sie die Bestellung über den Link „Bestellungen abschließen“ im Menü „Mein Konto“ auf und klicken Sie auf die Schaltfläche „Artikel zurückgeben“. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und bearbeitet haben, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung.
Wir können an praktisch jede Adresse weltweit versenden. Beachten Sie, dass für einige Produkte Einschränkungen gelten und einige Produkte nicht an internationale Ziele versendet werden können.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, schätzen wir die Versand- und Liefertermine für Sie basierend auf der Verfügbarkeit Ihrer Artikel und den von Ihnen gewählten Versandoptionen. Je nach gewähltem Versanddienstleister können auf der Seite mit den Versandangeboten geschätzte Versandtermine angezeigt werden.
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