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Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und versandt, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Die typische Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1 bis 3 Werktage. Wir bemühen uns, alle internationalen Bestellungen in EU-Länder mit renommierten Spediteuren wie FedEx, DHL, UPS und Yun Express zu versenden.
Die geschätzte Lieferzeit, einschließlich Bearbeitung, beträgt 5 bis 11 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten in Spitzenzeiten – wie Black Friday, Cyber Monday oder der Weihnachts-/Neujahrszeit – länger sein können.
Versandbestätigung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält Ihre Sendungsverfolgungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung.
Tracking-Updates: Bitte rechnen Sie mit 1 bis 4 Werktagen für die Aktualisierung Ihrer Tracking-Informationen.
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Adressgenauigkeit: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, genaue und vollständige Versandinformationen anzugeben.
Änderungen: Wenn Sie einen Fehler in Ihren Versanddetails feststellen, kontaktieren Sie uns umgehend unter info@srenus.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Nach dem Versand: Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können wir die Adresse möglicherweise nicht mehr ändern. In solchen Fällen können für die erneute Zustellung zusätzliche Versandkosten anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Verzögerungen beim Spediteur: Obwohl wir um eine pünktliche Lieferung bemüht sind, kann es aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Verzögerungen beim Spediteur, Zollabwicklung), zu Verzögerungen kommen.
Hilfe: Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@srenus.com. Wir helfen Ihnen bei der Nachverfolgung Ihrer Bestellung und stellen Ihnen Updates zur Verfügung.
Zustellversuche: Wenn ein Zustellversuch erfolglos ist, hinterlässt der Zusteller möglicherweise eine Benachrichtigung mit Anweisungen für eine erneute Zustellung oder Abholung.
Kundenaktion: Bitte folgen Sie den Anweisungen des Spediteurs, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren oder Ihr Paket abzuholen.
Rücksendung an den Absender: Wenn ein Paket aufgrund erfolgloser Zustellversuche an uns zurückgeschickt wird, kontaktieren wir Sie, um einen erneuten Versand zu vereinbaren. Möglicherweise fallen zusätzliche Versandkosten an.
Pakete nicht ablehnen: Bitte lehnen Sie die Lieferung Ihrer Bestellung nicht ab. Abgelehnte Sendungen können zusätzliche Kosten verursachen.
Kontaktieren Sie uns: Wenn Sie eine Bestellung nach dem Versand stornieren möchten, akzeptieren Sie bitte die Lieferung und veranlassen Sie eine Rücksendung gemäß unseren Rückgaberichtlinien.
Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen anzeigen, dass Ihre Bestellung zugestellt wurde, Sie sie jedoch nicht erhalten haben:
Bitte beachten Sie: Wir sind für Ihre Bestellung verantwortlich, bis sie bei Ihnen eintrifft. Im Falle einer Nichtlieferung werden wir entsprechende Schritte unternehmen, um Ihnen zu helfen.
Inklusive Mehrwertsteuer: Wir zahlen die Mehrwertsteuer (MwSt.) auf alle Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden. Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, enthält die Mehrwertsteuer und es fallen bei der Lieferung keine zusätzlichen Mehrwertsteuergebühren an.
Transparente Preise: Es gibt keine versteckten Gebühren oder Überraschungen bei der Lieferung. Der Gesamtbetrag, den Sie an der Kasse bezahlen, ist alles, was Sie für das Produkt und den Versand (falls zutreffend) bezahlen.
Internationale Sendungen außerhalb der EU: Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, können Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren des Ziellandes anfallen.
Verantwortung des Kunden: Alle Zölle, Steuern oder Gebühren (außer der Mehrwertsteuer innerhalb der EU) liegen in der Verantwortung des Empfängers. Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen.
Zollrichtlinien: Zollrichtlinien können sehr unterschiedlich sein. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.
Verzögerungen: Zollabfertigungsverfahren können zu Verzögerungen führen, die über unsere ursprünglichen Lieferschätzungen hinausgehen.
Direktversand: Um die Transportzeiten zu minimieren und unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren, versenden wir Bestellungen möglicherweise direkt von unseren Herstellern oder aus den nächstgelegenen Lagern unserer globalen Partner.
Umweltengagement: Dieser Ansatz hilft uns, unsere Betriebsabläufe zu rationalisieren und trägt zur ökologischen Nachhaltigkeit bei.
Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle: Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder -ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, wie etwa Naturkatastrophen, Streiks oder andere unvorhergesehene Ereignisse.
Leistung des Spediteurs: Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die nach dem Versand des Pakets durch die Spediteure verursacht werden, aber wir werden bei der Lösung etwaiger Probleme behilflich sein.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zum Versand haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen sorgfältig durch. Indem Sie bei uns einen Einkauf tätigen, stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind oder der Artikel nicht passt, nehmen wir ihn gerne zurück oder tauschen ihn um. Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht an, d. h. Sie haben ab dem Datum, an dem Sie Ihren Artikel erhalten, 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
Kontaktieren Sie uns: Senden Sie uns eine E-Mail an info@srenus.com, um eine Rückgabe oder einen Umtausch anzufordern. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine kurze Erklärung des Rückgabegrundes an.
Rücksendegenehmigung: Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie von uns ein Rücksendeetikett sowie detaillierte Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.
Bereiten Sie Ihr Paket vor: Verpacken Sie den Artikel sicher, um Transportschäden zu vermeiden.
Versenden Sie den Artikel: Verwenden Sie das mitgelieferte Versandetikett, um den Artikel an uns zurückzusenden. Hinweis: Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn:
Wir bemühen uns, alle Probleme zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen, entweder durch Ersatz, Reparatur oder eine volle Rückerstattung.
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt umtauschen möchten:
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, haben Sie gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben.
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Sie eine falsche oder unvollständige Bestellung erhalten:
Internationale Bestellungen: Kunden sind für alle Zölle, Steuern oder Gebühren verantwortlich, die von der Zollbehörde ihres Landes erhoben werden.
Zollverzögerungen: Wir sind nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch Zollabfertigungsprozesse verursacht werden.
Einhaltung: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes einhalten, um Probleme zu vermeiden.
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So gehen Sie vor: Kontaktieren Sie uns unter info@srenus.com mit Einzelheiten und wir unterstützen Sie beim Garantieanspruchsprozess.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle angegebenen persönlichen Informationen und Lieferinformationen korrekt sind, um Verzögerungen oder Fehllieferungen zu vermeiden. Verwenden Sie die Produkte nur für den vorgesehenen Zweck und gemäß den Anweisungen des Herstellers.
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Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückgaberichtlinie jederzeit zu ändern. Bitte überprüfen Sie sie daher regelmäßig. Änderungen und Klarstellungen werden sofort nach ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam.
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Warum Sie dieses Kleid brauchen:
Setzen Sie mit dem asymmetrischen, figurbetonten Kleid mit Cut-Outs und einer Schulter in Schwarz ein klares Statement. Dieses Kleid aus superweichem, dehnbarem Material sorgt für ein angenehmes und hautfreundliches Tragegefühl. Das asymmetrische Design mit einem einzelnen schulterfreien Ausschnitt und einem Cut-Out-Detail an der Taille verleiht diesem atemberaubenden Kleid eine einzigartige Note. Es ist perfekt für abendliche Clubpartys und formelle Anlässe und lässt sich wunderbar mit einer glänzenden Halskette, Armbändern und einer Mini-Clutch für einen kompletten und glamourösen Look kombinieren.
Wichtige Highlights:
Spezifikationen:
Detail:
Dieses Kleid kombiniert ein einzigartiges Design mit höchstem Komfort. Die asymmetrische Schulterpartie und die ausgeschnittene Taille sorgen für einen modernen und auffälligen Look, der perfekt ist, um bei jedem Event Eindruck zu machen. Das superweiche, dehnbare Material sorgt dafür, dass es wie angegossen sitzt, während die schlichte schwarze Farbe dem kantigen Design einen Hauch von Eleganz verleiht.
Größentabelle (CM):
Größe | Brustumfang (cm) | Taillenumfang (cm) | Saumbreite (cm) | Ärmellänge (cm) | Länge (cm) | Hüfte (cm) |
---|---|---|---|---|---|---|
Größe | 76 | 59 | 79 | 61 | 87 | 79 |
S | 82 | 65 | 85 | 62 | 89 | 85 |
M | 88 | 71 | 91 | 63 | 91 | 91 |
M | 94 | 77 | 97 | 64 | 93 | 97 |
XL | 102 | 85 | 105 | 65 | 95 | 105 |
Elastizität: Hoch
Notiz:
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Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksendeversender zu erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie die Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transportzeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Versender zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung nach Erhalt zu bearbeiten (3 bis 5 Werktage) und die Zeit, die Ihre Bank benötigt, um unseren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).
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